Messemarketing digital: 9 Wege, die mehr Kontakte verschaffen

Messen und Events sind mit die teuersten Marketingmaßnahmen überhaupt und laut der AUMA Messetrend-Studie (2016) planen 27% der befragten Unternehmen sogar ihre Investitionen in 2016 weiter zu erhöhen.

Umso erstaunlicher die Beobachtung, dass die Potentiale vom absoluten Großteil der Unternehmen nicht einmal ansatzweise ausgeschöpft werden.

In diesem ausführlichen Beitrag finden Sie daher Ansätze und Tipps, mit denen Sie Industriemessen von der größten Investition in die beste Investitionsanlage Ihres Unternehmens verwandeln.

Inhaltsverzeichnis

• Messen sind wichtig. Und teuer. Sie müssen alles rausholen
• Praxistest: Optimierbare Auftritte
• Messe 4.0: Der Messeauftritt mit USP
• Tipps für Ihre Messevorbereitung
  • 1.) Messbarkeit sichern: Was wollen Sie erreichen?
  • 2.) Passen Sie Ihre Webseite und Ihr Messematerial für mobile Geräte an
  • 3.) Speaking: Nutzen Sie die Chance!
  • 4.) Nutzen Sie die Potentiale von Google und YouTube
  • 5.) Erstellen Sie einen Plan für die Inhalte während der Messezeit
  • 6.) Mit Social Media Beziehung aufbauen und Reichweite generieren
    (inkl. Geheimtipp) 
  • 7.) Treten Sie mit Ihrer Zielperson digital in Kontakt
  • 8.) Der face-to-face Kontakt: Wenn Sie oder Ihre Vertriebler in Gesprächen sind
  • 9.) Der produktive Abschluss
• Fazit

Messen sind wichtig. Und teuer. Sie müssen alles rausholen.

84 % der Unternehmen halten Messen für sehr wichtig oder wichtig für die B2B-Kommunikation, so der Verband AUMA. Von den befragten Unternehmen werden 27% zukünftig mehr für Messen ausgeben. 59% bleiben bei ihren Investitionen und nur 14% werden weniger Geld mobilisieren. Es ist eben kein Geheimnis,

"..., dass Messen der ideale Ort zur Netzwerkbildung sind. Daran wird sich auch in Zukunft nichts ändern."

Christoph Miller - IndustryArena VDW Blog

Diese hohe Bedeutung der Messekommunikation wird nur noch von der angenommenen Relevanz der unternehmenseigenen Webseite übertroffen: 90% halten diese (zu Recht) für sehr wichtig:

Quelle: Auma_Messetrend 2016

Fakt scheint also: Messen bringen Nutzen. Fakt ist aber auch: Messen sind teuer. Um so wichtiger, dass die Messen einen messbaren ROI einbringen!

Praxistest: Optimierbare Auftritte

Vor einigen Tagen haben ein paar meiner Kollegen und ich die All About Automation besucht.

Unser erklärtes Ziel: Herausfinden, welchen vertrieblichen Nutzen Industrieunternehmen von Messen davontragen.

Das ist uns gelungen - ein zweifelhafter Sieg, denn unsere Einsichten waren erstaunlich.

1. Mit einer einzigen Ausnahme verfügte niemand (!) über genauere Statistiken darüber, was die Messe denn nun konkret bringt bzw. gebracht hat.
2. So gut wie niemand konnte Aussagen darüber treffen, wie effektiv die Einladungen zur Messe sind.
3. Nicht ein Einziger konnte konkrete Aussagen über die Qualität der gesammelten Kontakte treffen.
4. Nutzung von digitalen Medien unzureichend?

Unsere Beobachtung bestätigt sich auch in größer angelegten Studien:

...98 percent of exhibitors collect sales leads at trade shows, but less than 70 percent have any formalized plan or process in place for how those leads are followed up after the show. Only 47 percent of companies track leads generated at trade shows and events throughout the sales cycle, and a measly 28 percent measure and report the number of leads that ultimately convert to sales as part of their exhibit programs' ROI.Quelle: Exibitor Magazin

Angesichts der Höhe der Investition ist dies ein unglaubliches Ergebnis - und das auch noch trotz jahrelanger Messeerfahrung und zahlreicher Checklisten für Messen (@aumaev), um den perfekten Messeauftritt vorzubereiten (@messegateway)!

Unser Fazit: Die Effektivität des Auftritts scheint nicht messbar. Außerdem zieht kaum jemand den vollen Nutzen aus den modernen, vor allem digitalen Möglichkeiten.

Messe 4.0: Der Messeauftritt mit USP

Wie Sie vermutlich wissen, spricht man im Marketing häufig vom USP, dem Unique Selling Point bzw. Alleinstellungsmerkmal. Schaut man sich die Messestände an, ist der USP meist nicht erkennbar: Alles sieht gleich aus.

Ich möchte nicht darauf eingehen, dass Ihr Messestand außergewöhnlich aussehen und sich abheben muss. Mir geht es um eine umfassende Erfahrung, die Ihre Besucher nicht mit Ihrem Stand, sondern mit Ihrem Unternehmen in Verbindung bringen.

Dieser Beitrag soll Ihnen nicht nur dabei helfen, sich von Ihren Mitbewerbern abzuheben, sondern für ein ganz neues Besuchserlebnis sorgen. Ihr Messeauftritt sollte Ihre potenziellen Kunden begeistern. Sie werden verblüfft sein, wie einfach es ist effektiv mit all den digitalen Möglichkeiten zu arbeiten und Multiplikationseffekte der On- und Offline-Methoden auszuschöpfen.

Tipps für Ihre Messevorbereitung 

1.) Messbarkeit sichern: Was wollen Sie erreichen?

28% messen und reporten die Zahlen, die letzten Endes Leads in Kunden konvertieren. Das heißt, dass 72% dies nicht tun! Jeder muss für sich entscheiden, wie er diese Zahlen interpretiert. Ich persönlich sehe einen Wettbewerbsvorteil - in Form einer sehr hohen Chance durch Analysen und Optimierung die Effektivität von Messen zu erhöhen.

Irgendwann wird ohnehin der Tag kommen, an dem der Nutzen einer Messe überprüft werden muss. Wie will man sonst informiert darüber entscheiden, ob man an der Messe weiter teilnimmt, auf eine andere Messe geht, oder mehr investiert, um sich weiter von den Mitbewerbern abzuheben?

Daher ist dringend geboten sich vor der Messe klare, messbare und vor allem erreichbare Ziele zu setzen. Sicher möchten Sie durch eine Messe etwa Ihr Netzwerk erweitern (@heykerstin), weitere Ziele können aber auch folgende sein:

• Erhöhung der Kontakte, potenziellen Kunden und Kunden
• Erhöhung der organischen und direkten Besucherzahlen auf der Webseite
• Erhöhung der Präsenz und der Follower in den sozialen Netzwerken
• Erhöhung der Abonnenten für E-Mails oder den Blog

Stellen Sie immer sicher, dass Sie diese Ziele messen können!

Halten Sie sich dafür vor Augen:

Roopinder Tara, Director of Content von engineering.com, zeigt auf, dass der Preis pro Messe-Lead zwischen 555 $ und 1.100 $ liegt.

1000 € für einen potentiellen Kunden auszugeben, ist nicht notwendig etwas Neues. Wenn das Produkt jedoch keine ausreichende Marge abwirft, bedeutet es den langsamen Tod eines Unternehmens.

Es ist also elementar wichtig sich diese Kennzahlen anzusehen und in eine positive Richtung zu bringen. Im Folgenden stelle ich Ihnen 7 Wege zur Verfügung, um Ihre Ziele zu erreichen.

2.) Passen Sie Ihre Webseite und Ihr Messematerial für mobile Geräte an

Mobile Endgeräte sind allgegenwärtig - egal in welcher Branche man sich bewegt.

Ihnen ist sicher auch aufgefallen, dass auf Messen immer mehr Besucher mit ihrem Smartphone in der Hand herumlaufen; 41,8% der Personen, die sich derzeit über die Hannover Messe informieren, suchen über mobile Geräte wie Smartphones und Tablets:

Das Center of Exhibition Industry Research sagt:

Mobile device usage is pervasive across all age groups: Nearly all attendees (96 percent) reporting that they carry a digital device at exhibitions and 75 percent that they carry a smartphone.Quelle: successfullmeetings.com

Mehr noch: Über 50% hätten sogar nichts dagegen, während der Zeit auf der Messe analysiert zu werden (Standortdaten, Bewegungsdaten, Eingabedaten,...)! Für viele ist das momentan noch Zukunftsmusik.

Dennoch: Besucher schauen sich zunehmend zunächst die Webseite eines Ausstellers kurz, aber sehr genau an, um dann auf Grundlage dessen zu entscheiden, ob sie zu dem Stand gehen und sich beraten lassen.

Sorgen Sie daher unbedingt dafür, dass Ihr Unternehmen bereits hier einen innovativen und modernen Eindruck hinterlässt. Überprüfen Sie Ihre Webseite vor der nächsten Messe und sorgen Sie für eine optimale Online-Erfahrung mit Ihrem Unternehmen.

Beachten Sie unbedingt folgende Punkte:

• Ihre Webseite sollte schnell laden, da einige auf der Messe kein W-Lan haben
• Ihre Webseite sollte sowohl für Smartphones als auch Tablets einwandfrei funktionieren
• Ihre Webseite sollte keine veraltete Technik wie Flash einsetzen
• Ihre Webseite sollte Videos auf Smartphones abspielen können

Damit es nicht peinlich wird, überprüfen Sie auch, ob Sie noch alte News auf der Webseite haben. Entfernen oder aktualisieren Sie diese.

Da immer mehr Inhalte auf mobilen Geräten konsumiert werden, sorgen Sie dafür, dass auch Ihre Marketing- und Vertriebsunterlagen auf diesen Geräten einfach und ohne Lupe lesbar sind.

Falls Sie QR - Codes verwenden: Stellen Sie sicher, dass sie funktionieren, auf optimierte Seiten verweisen und von Ihnen analysiert werden können. Wenn Sie nach einer Messe nicht nur wissen, welcher QR-Code wie oft verwendet wurde, sondern auch potenzielle Kunden generiert hat, wissen Sie, was Sie bei Ihrer nächsten Messe optimieren können.

3.) Speaking: Nutzen Sie die Chance!

Kerstin Schreck (@heykerstin) erklärt in der Haufe Akademie, dass Sie sich durch Vorträge auf Messen als Experte positionieren können.

Das sehe ich genau so.

Die Crux: Richtig muss es gemacht werden! Wir kennen es schließlich alle: Sterbenslangweilige Vorträge, PowerPoint-Folien übersät mit Wörtern, ein schläfriges Publikum, das ein rasches Ende herbeisehnt. Versuchen Sie um jeden Preis, langweilige Präsentationen zu vermeiden!

Einige denken das läge an der Branche, sie sei langweilig oder speziell. Das stimmt nicht - jedes Thema kann packend werden!

Um sich mit Ihrer Präsentation abzuheben, achten Sie auf folgende Punkte:

Denken Sie nicht an sich und Ihr Business. Auch wenn Sie eingeladen worden sind Ihr Unternehmen vorzustellen: Kaum einer wird Ihr Produkt nach Ihrer kurzen Präsentation kaufen. Vermutlich ist es sogar sehr schwer, es zu erklären und den Nutzen zu kommunizieren.

Viel wichtiger ist es, dass Sie Sympathie erzeugen, Vertrauen aufbauen und vor allem Expertise ausstrahlen. Und nichts leichter als das - seien Sie hilfreich!

Machen Sie sich Gedanken darüber, was Ihre Zielgruppe oder Ihre Zuhörer durch Ihre Kenntnisse lernen können. Schenken Sie den Zuhörern Wissen, beraten Sie sie.

Am Ende werden Sie sich dadurch abheben und einen guten Eindruck hinterlassen. Und wesentlich mehr Menschen werden Interesse haben zu wissen, wer Sie sind und was Sie machen.

Vermeiden Sie Listen und Text. Wenn die Zuhörer einem komplexen Thema zuhören sollen und sich gleichzeitig auch noch auf viel Text konzentrieren müssen, können Sie sicher gehen, dass Ihre Präsentation nicht ankommt.

Schmeißen Sie Ihre Notizen weg. Reden Sie von Ihrem Beruf, Ihrer Leidenschaft, warum Sie tagtäglich aufstehen und warum Sie glauben, die Welt mit Ihrem Unternehmen ein Stückchen besser zu machen.

Authentischer geht es nicht! Und wenn Sie Ihren Job lieben, brauchen Sie dafür keine Notizen.

Zeigen Sie, dass Sie Ihr Wissen teilen. Wenn Sie es schaffen, Menschen in Ihren Bann zu ziehen, steigt das Verlangen mehr von Ihnen zu erfahren, weil Sie als wertvolle Quelle angesehen werden.

Laden Sie Ihre Zuhörer ein Ihnen auf Twitter zu folgen oder sich mit Ihnen auf LinkedIn zu vernetzen, um neueste Erkenntnisse aus Ihrer Branche zu erhalten.

Geben Sie ein Extra-Bonbon auf Ihrer letzten Folie. Bieten Sie etwas an, was Ihre Zuhörer haben wollen. Geben Sie Ihren Zuhörern einen großen QR-Code oder einen kurzen Link, um sich weitere Informationen, eine Checkliste oder ein E-Book zu einem Thema herunter zu laden. Ihre Chance, um weitere Messekontakte zu generieren!

Die dadurch generierten Kontakte oder die Anzahl der neuen Follower geben Ihnen Aufschluss darüber, ob Ihre Nachricht ankam.

Laden Sie Ihre Präsentation ins Netz. Der eine oder andere hat es nicht geschafft, ein Foto von Ihrer Folie zu machen. Nehmen Sie Ihren Zuhörern die Angst und nennen Sie am Ende der Präsentation den Link zu Ihrer Online-Version. Slideshare eignet sich hervorragend um Ihre Präsentation hochzuladen.

Wenn Sie dadurch E-Mail-Adressen generieren möchten, lenken Sie Interessenten auf eine Landing Page und fragen Sie nach der E-Mail-Adresse, um den Link zur Präsentation zu verschicken.

4.) Nutzen Sie die Potentiale von Google und YouTube

Der Keyword-Planer von Google gibt Aufschluss darüber, wann und wie häufig Menschen nach welchen Schlüsselwörtern suchen.

Wenn eine Messe kurz vor dem Start steht, schießt das Suchvolumen für Schlüsselwörter rund um diese Messe in die Höhe:

Die Chance, dass Ihre potenziellen Kunden diese Schlüsselwörter nutzen, ist groß.

Sie sollten überprüfen, ob Ihre Mitbewerber hier bereits Werbung schalten. Wenn nicht, ist das erst recht Ihre Chance! Wenn doch, müssen Sie sich den Platz eben teilen. Die Klickpreise sind hier allerdings meist relativ günstig:

Sie müssen pro Klick auf Ihre Anzeige mit 0,20 € bis eventuell 1 € rechnen, wenn die Messe losgeht. Bei durchschnittlichen Konvertierungsraten zwischen 5% und 15% werden Sie hier Kontaktpreise erzielen, die weit unter denen der Kontaktpreise der Messe liegen.

Es lohnt sich also immer noch, wenn man sich mit seinem Mitbewerber etwas hochbietet.

Wie Sie an diesem Screenshot sehen konkurrieren hier z.B. die Hannover Messe, Siemens und das Automatisierungsunternehmen Pilz um Ihre Aufmerksamkeit:

Viel interessanter wäre aber, sich in den organischen Suchergebnissen zu platzieren: Für derartige Suchanfragen klicken ca. 80% der Besucher auf die organischen Ergebnisse, also die unbezahlten.

Unternehmen wie Lenze (@lenze_gruppe) oder Pilz (@Pilz_INT) sind dank exakt für die jeweiligen Schlüsselwörter angelegten Seiten ("optimierten" Seiten) erfolgreich in Ihren Bemühungen und schaffen es in die organischen Ergebnisse:

In diesem Beispiel sind im April zum Schlüsselwort "Hannover Messe" rund 150.000 Suchanfragen in einem Monat zu erwarten. Selbst wenn bei einem der unteren Plätze nur 1-3 % der Besucher auf diese Seite gelangen sind das noch 1.500 - 4.500 Besucher. Vermutlich hat man nicht mal so viele Besucher am Stand.

Wenn Sie es geschickt anstellen, könnten Sie Ihre Zielgruppe auf jeder einzelnen Fachmesse auf sich aufmerksam machen und das ohne auch nur vor Ort zu sein!

Sie müssen wissen, wenn ein Suchbegriff vermehrt gesucht wird, gibt es auch immer verwandte Suchbegriffe. Hier ein Beispiel:

Wie Sie hier sehen, handelt es sich bei den Zahlen um einen jährlichen Durchschnitt ("avg. monthly searches").

Das obige Beispiel zeigt: Je näher es auf die Messe zugeht, desto höher sollten die Anfragen werden. Eine weitere Möglichkeit wäre es also sich für "hannover messe ticket registrierung" oder "hannover messe ticket" zu platzieren.

Meist haben Aussteller ein gewisses Kartenkontingent, das vergeben werden kann. Bieten Sie diese Karten doch im Tausch gegen Kontaktdaten an und stellen Sie so schon im Vorfeld Messekontakte her.

Hinweis: Für Sie habe ich weitere Schlüsselwörter recherchiert, die in Bezug auf die Hannover Messe interessant für Sie sind. Sie finden sie unter diesem Link: http://bit.ly/1VTyJNi

Achten Sie auf folgende Punkte, wenn Sie sich bei Google platzieren wollen:

1. Schreiben Sie das Schlüsselwort sowohl in den Seitentitel, in die URL und in die Hauptüberschrift der Seite, z.B.: "Hannover Messe Tickets für 2016 gibt es hier!" (Seitentitel), "unternehmen.de/hannover-messe-tickets-2016" (URL)
2. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Webseite für mobile Geräte optimiert ist. Selbst die Großen wie Pilz sind hier noch nicht optimal aufgestellt. Ihre Chance sich vorzudrängeln!
3. Überlegen Sie sich, wie Sie Ihre Besucher konvertieren können. Bieten Sie etwas an, um an Kontaktdaten zu kommen oder Termine für die Messe zu erzeugen.

Tipp: Wenn Sie über die Ressourcen verfügen, um ein Video für die kommende Messe zu erstellen, sollten Sie das definitiv in Erwägung ziehen und bei YouTube hochladen!

Der Clou: Es erklärt sich von selbst, dass eine Zeitung wie etwa die "FAZ" in den Suchergebnissen zum Thema "Hannover Messe" vermutlich besser platziert sein wird als Ihr Unternehmen. Laden Sie jedoch bei YouTube ein Video hoch, sind Sie für Google nicht mehr Ihr eigenes Unternehmen, sondern YouTube! Und YouTube hat im Internet mit Sicherheit ein größeres Ansehen als die "FAZ".

Deswegen: Erstellen Sie ein Video, berichten Sie von vergangenen Messen, was man erwarten kann und machen Sie auf etwas Spannendes von Ihrem Messestand aufmerksam, um die Flut an Suchenden auf Sie zu lenken.

5.) Erstellen Sie einen Plan für die Inhalte während der Messezeit

75% der Unternehmen möchten mit ihren Messen aufklären. Nutzen Sie diesen Grundsatz auch digital und überlegen Sie, wie Sie in der Zeit der Messe Online-Aufklärung betreiben können.

Planen Sie Ihre Inhalte mit mindestens folgenden Spalten:

• Zielperson
• Thema / Schlüsselwort
• Kanal (Blog, News, YouTube)
• Medium (Blogbeiträge, Video, Interview, Gastbeitrag, Infografik, Präsentation)
• Veröffentlichungsdatum

Nutzen Sie Schlüsselwörter, wie die von dem oben genannten Dokument, um rund um die Messe Suchwörter zu schreiben, oder recherchieren Sie Schlüsselwörter zu Ihren Themen aus der Branche.

Sammeln Sie gemeinsam mit Ihrem Team Ideen für Ihre Inhalte. Schreiben Sie über die Themen, die Ihre Vertriebler immer wieder adressiert bekommen.

Am wichtigsten ist es, dass Ihre Inhalte am Ende des Tages Mehrwert generieren.

Planen Sie Inhalte für vor, während und nach der Messe.

6.) Mit Social Media Beziehung aufbauen und Reichweite generieren

Dies ist unserer Erfahrung nach mit Abstand der am meisten unterschätzte Kanal für Industrie- und Produktionsunternehmen!

Beispiel Twitter

Schauen Sie sich unter diesem Link an, welche Unternehmen selbst zu einer kleinen Messe twitterten:

Gleich (9 Uhr) öffnet die 'All About Automation' Essen @Spectra_de freut sich auf Ihren Besuch Halle 1A /Stand 316! pic.twitter.com/Pb4bepkY3y

— Spectra (@Spectra_de) 16. März 2016

Schaut man sich eine internationale Messe an, wird der Umfang riesig.

Auch der VDMA twittert:

Hannover Messe geht in Richtung #Industrie40, Fluidtechnik ist Vorreiter https://t.co/HCGFpg3liz #HM16 pic.twitter.com/0ixhJBQ0LD

— VDMA (@VDMAonline) 30. März 2016

Vorgehen und Nutzen

Suchen Sie sich aktive Unternehmen oder Verbände heraus. Folgen Sie diesen und treten Sie mit diesen in Interaktion. Am Ende ist es das Ziel für jeden ein informatives Erlebnis zu erzeugen.

Wenn Sie durch Interaktionen auf sich aufmerksam machen können und man den Wert dahinter erkennt Ihren Inhalten zu folgen oder diese sogar zu teilen, können Sie einen gewaltigen Strom an zusätzlichen potenziellen Messekontakten generieren.

Der Twitter Account der Hannover Messe (@hannover_messe) hat >16.000 Follower. Wenn man sich den Nachrichtenstrom ansieht, erkennt man, dass die Personen dahinter durchaus gewillt sind, informative und hilfreiche Inhalte zu teilen. Den Organisator einer Messe mit informativen Inhalten zu unterstützen, kann nicht falsch sein.

Durch diesen zusätzlich erzeugten Wind werden die Besucher an Ihren Stand gehen und sich denken:

Ah, die haben auf Twitter Vollgas gegeben. Mal schauen, was die so machen.

Die Erfahrung mit Ihrem Messestand beginnt eben schon vor der Messe!

Um so wichtiger ist es, dass Sie, wie oben erwähnt, Ihre Inhalte sorgfältig und nutzenorientiert erstellen.

Ihr Plan für die sozialen Netzwerke

Konzipieren Sie nicht nur einen Plan für die oben beschriebenen Inhalte. Sie sollten sich auch eigens für die sozialen Netzwerke einen Plan anlegen.

Dieser Plan soll Ihnen helfen...

• ...einen Überblick über die Social Player in Ihrer Branche zu gewinnen
• ...potenzielle Kunden in den sozialen Netzwerken aufzusuchen
• ...potenzielle Multiplikatoren und Partner zu finden
• ...sich auf der Messe selbst weniger um die sozialen Netzwerke zu kümmern
• ...sich als Experte in Ihrer Branche zu positionieren

Um das zu schaffen planen Sie die Inhalte, die Sie teilen wollen, möglichst im Voraus. Diverse Tools wie Buffer ermöglichen es Ihnen, die Inhalte zu einem bestimmten Datum in den sozialen Netzwerken zu teilen.

Denken Sie beim Veröffentlichen von Posts auf Facebook auch daran, einen passenden Hashtag zu verwenden und wenn es passt, andere Seiten oder Profile mit dem @-Zeichen zu erwähnen.

Dies hat zwei Vorteile:

1. Sie machen das Profil oder das Unternehmen auf Ihren Post/Tweet aufmerksam. Die Chance besteht, dass dieser anschließend geteilt wird, wodurch Sie an Reichweite gewinnen
2. Auf Facebook besteht die Chance, dass diejenigen, die beispielsweise eine Messe mit "Gefällt mir" markiert haben, sehen, dass Sie diesen Beitrag gepostet haben. Bei einer bekannten Messe kann das durchaus ein kleiner Reichweitengewinn sein.

Schauen Sie sich PILZ (@Pilz_IN) auf Twitter an. Die machen einen guten Job. Hier können Sie sich für den Anfang einiges abschauen.

Hashtags

Hashtags werden heute auch auf Messen verwendet. Wenn Sie noch nicht wissen, was ein Hashtag ist, sollten Sie sich durchlesen, wie Sie einen Hashtag für Ihr Unternehmen verwenden können.

Unter folgenden Hashtags twittert die Gemeinde der Hannover Messe:

• #hm16 https://twitter.com/hashtag/hm16
• #hm16usa https://twitter.com/hashtag/hm16usa
• #Industrie40 https://twitter.com/hashtag/Industrie40

Gerade wenn Sie ein international agierendes Unternehmen sind, sollten Sie auf Twitter unter den Hashtags mitmischen. Besonders englischsprachige Unternehmen und Kunden sind auf diesen Kanälen unterwegs und informieren sich vor der Messe in den sozialen Netzwerken.

Ihre Chance auch hier einige Messekontakte vor der Messe zu knüpfen.

Wenn Sie also planen, eine Messe zu besuchen, recherchieren Sie vorher den Hashtag für diese. Es kann gut sein, dass eine Messe (noch) keinen Hashtag hat. Entwickeln Sie einen und schlagen Sie diesen dem Messebetreiber vor.

Es lohnt sich für eine größere Messe auch, einen eigenen Hashtag ins Leben zu rufen.

Vorteile bei einem zusätzlichen eigenen Hashtag:

• Sie können Ihre Inhalte in den sozialen Netzwerken gruppieren und somit einfacher wiederfindbar machen
• Messebesucher, die sich Ihr Produkt ansehen und dieses auf den sozialen Netzwerken teilen, weil sie ein Foto von Ihrem Stand gemacht haben, werden diesen verwenden
• Sie sollten sich benachrichtigen lassen, wenn jemand mit Ihrem Hashtag twittert.

Visitenkarten

Denken Sie auch daran, Ihre Visitenkarten zu aktualisieren. Fügen Sie die Profile der sozialen Netzwerke Ihres Unternehmens hinzu. Wenn Sie Personen in Ihrem Unternehmen haben, die sich online einen Expertenstatus aufgebaut haben, nutzen Sie auch diesen und sorgen Sie dafür, dass der Experte mit seiner Visitenkarte auf seine Profile in den sozialen Netzwerken aufmerksam machen kann.

Gruppen in sozialen Netzwerken

Größere Messen haben Gruppen in den sozialen Netzwerken. Auch hier ist die Industriemesse ein Vorreiter:

In der Gruppe der Hannover Messe auf LinkedIn versammeln sich Branchenexperten, um sich über messerelevante Themen auszutauschen.

Halten Sie Ausschau nach derartigen Gruppen. Wenn es noch keine gibt, schlagen Sie dem Messeveranstalter vor, eine zu erstellen und bewerben Sie sich als Moderator, um Ihren Expertenstatus auszubauen.

Vermeiden Sie es, in diesen Gruppen über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu sprechen. Auch hier gilt: Schaffen Sie Mehrwert. Wenn Ihnen das gelingt, werden sich über kurz oder lang alle fragen, wer Sie sind, was Sie machen und was Sie anbieten.