In der sich ständig verändernden Welt des Online-Marketings ist es für dich als Bildungsanbieter unerlässlich, auf dem neuesten Stand zu bleiben und effektive Strategien zu implementieren, um deine Zielgruppe zu erreichen und zu engagieren.
Dieses Dokument dient als Leitfaden für dich, um die verschiedenen Aspekte des Online-Marketings zu verstehen und effektive Strategien zu entwickeln, die auf deine spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Es behandelt verschiedene Marketing-Frameworks, relevante KPIs und Benchmarks, effektive Marketingmaßnahmen auf verschiedenen Plattformen und die Art von Inhalten und Botschaften, die verwendet werden könnten, um deine Zielgruppe zu erreichen und Engagements zu erzeugen.
Online Marketing Frameworks
Inbound-Marketing
Inbound-Marketing ist ein kundenorientierter Ansatz, der darauf abzielt, potenzielle Kunden anzuziehen, indem du hilfreiche und relevante Inhalte bereitstellst. Anstatt auf traditionelle "Outbound"-Marketingtechniken wie Kaltakquise und Massenwerbung zu setzen, konzentriert sich Inbound-Marketing darauf, wertvolle Erfahrungen zu schaffen, die einen positiven Einfluss auf die Menschen und dein Unternehmen haben.
Beispiel 1: Du könntest einen Blog mit hilfreichen Artikeln über verschiedene Aspekte der von dir angebotenen Kurse erstellen. Dies könnte potenzielle Kunden anziehen, die nach diesen Informationen suchen.
Beispiel 2: Du könntest kostenlose Webinare oder E-Books anbieten, die potenzielle Kunden dazu verleiten, ihre E-Mail-Adresse anzugeben und sich für weitere Kommunikation anzumelden.
Sales Funnel
Der Sales Funnel ist ein Modell, das den Kundenpfad von der ersten Interaktion bis zum Kauf darstellt. Es ist ein visuelles Hilfsmittel, das die Reise oder den "Trichter" darstellt, den ein potenzieller Kunde durchläuft, um ein Produkt oder eine Dienstleistung zu kaufen.
Beispiel 1: Du könntest einen Sales Funnel erstellen, der mit einer breiten "Awareness"-Phase beginnt, in der potenzielle Kunden durch Inhalte oder Werbung auf die angebotenen Kurse aufmerksam gemacht werden. Der Funnel könnte dann zu einer "Interesse"-Phase führen, in der potenzielle Kunden mehr Informationen anfordern oder sich für einen Newsletter anmelden, und schließlich zu einer "Aktion"-Phase, in der sie sich für einen Kurs anmelden.
Beispiel 2: Du könntest einen Sales Funnel verwenden, um potenzielle Kunden durch den Prozess der Auswahl des richtigen Kurses, der Anmeldung und schließlich der Teilnahme zu führen.
AIDA-Modell
Das AIDA-Modell (Awareness, Interest, Desire, Action) ist ein klassisches Marketing-Framework, das den Prozess beschreibt, den ein Kunde durchläuft, bevor er eine Kaufentscheidung trifft.
Beispiel 1: Du könntest das AIDA-Modell nutzen, um eine Marketingkampagne zu gestalten, die zunächst das Bewusstsein für deine Kurse (Awareness) schafft, dann das Interesse der potenziellen Kunden weckt (Interest), den Wunsch, sich anzumelden (Desire), fördert und schließlich zur Anmeldung (Action) führt.
Beispiel 2: Du könntest das AIDA-Modell verwenden, um eine E-Mail-Marketing-Kampagne zu gestalten, die potenzielle Kunden durch die verschiedenen Phasen des Modells führt.
Content-Marketing
Content-Marketing ist eine strategische Marketingtechnik, die darauf abzielt, relevante und wertvolle Inhalte zu erstellen und zu verteilen, um eine klar definierte Zielgruppe anzuziehen und letztendlich profitable Kundenaktionen zu fördern.
Beispiel 1: Du könntest eine Content-Marketing-Strategie implementieren, die die Erstellung von Blog-Posts, E-Books, Infografiken und Videos umfasst, die alle darauf abzielen, potenzielle Kunden anzuziehen und zu informieren.
Beispiel 2: Du könntest Webinare oder Online-Kurse als Teil deiner Content-Marketing-Strategie anbieten, um potenzielle Kunden anzuziehen und zu engagieren.
Social Media Marketing
Social Media Marketing beinhaltet die Nutzung von Social Media Plattformen, um mit deiner Zielgruppe zu kommunizieren, deine Marke aufzubauen, den Umsatz zu steigern und den Website-Traffic zu erhöhen.
Beispiel 1: Du könntest eine Social Media Strategie implementieren, die die regelmäßige Veröffentlichung von relevanten und ansprechenden Inhalten, die Interaktion mit Followern und die Nutzung von Social Media Werbung umfasst.
Beispiel 2: Du könntest Social Media nutzen, um Erfolgsgeschichten von ehemaligen Teilnehmern zu teilen, Fragen zu beantworten und potenzielle Kunden zur Anmeldung zu ermutigen.
Growth Hacking
Growth Hacking ist ein Prozess der schnellen Experimente über verschiedene Marketingkanäle und Produktentwicklung, um die effektivste Methode zur Steigerung des Geschäftswachstums zu ermitteln. Es ist ein Konzept, das besonders bei Start-ups beliebt ist, wo das Ziel ist, mit geringen Budgets schnell zu wachsen.
Beispiel 1: Du könntest Growth Hacking-Techniken anwenden, indem du verschiedene Marketingkanäle testest, um herauszufinden, welche die meisten Anmeldungen für deine Kurse generieren. Dies könnte durch A/B-Tests von E-Mail-Marketing-Kampagnen, Social Media Posts oder Landing Pages erfolgen.
Beispiel 2: Du könntest ein Empfehlungsprogramm als Growth Hacking-Taktik implementieren, bei dem bestehende Studenten belohnt werden, wenn sie neue Studenten werben.
Account-Based Marketing (ABM)
Account-Based Marketing (ABM) ist eine strategische Herangehensweise an das Business-Marketing, bei der Organisationen einzelne Kundenkonten als Märkte von einem betrachten. Es geht darum, Marketingressourcen auf eine spezifische Reihe von Zielkonten innerhalb eines Marktes zu konzentrieren und personalisierte Kampagnen zu erstellen, die auf das Verhalten der einzelnen Konten abgestimmt sind.
Beispiel 1: Du, der sich auf Unternehmensschulungen spezialisiert hat, könntest ABM-Techniken anwenden, indem du personalisierte Marketingkampagnen für jedes Unternehmen erstellst, das du als potenziellen Kunden identifiziert hast. Dies könnte durch die Erstellung von maßgeschneiderten Inhalten, die auf die spezifischen Bedürfnisse und Herausforderungen jedes Unternehmens abgestimmt sind, erreicht werden.
Beispiel 2: Du könntest ABM nutzen, um gezielte Marketingkampagnen für bestimmte Branchen oder Berufsgruppen zu erstellen, indem du Inhalte und Botschaften erstellst, die speziell auf diese Zielgruppen zugeschnitten sind.
Relevante Kennzahlen
Inbound-Marketing
Website-Traffic: Die Anzahl der Besucher auf deiner Website. Branchenübliche Benchmarks können je nach Branche und Größe des Unternehmens stark variieren, aber eine monatliche Steigerung von 7-8% wird oft als gut angesehen.
Organic Search Traffic: Die Anzahl der Besucher, die über Suchmaschinen auf deine Website kommen. Ein guter Benchmark könnte sein, dass 40-60% deines gesamten Website-Traffics organisch ist.
Blog View-to-Lead Ratio: Der Prozentsatz der Blog-Besucher, die zu Leads werden. Ein guter Benchmark könnte eine Conversion-Rate von 2-3% sein.
Social Media Engagement: Die Anzahl der Likes, Shares und Kommentare auf deinen Social Media Posts. Benchmarks können je nach Plattform und Branche variieren, aber eine Engagement-Rate von 1-3% wird oft als gut angesehen.
E-Mail Open Rate: Der Prozentsatz der Empfänger, die deine E-Mails öffnen. Ein guter Benchmark könnte eine Open Rate von 20-25% sein.
Sales Funnel
Lead Conversion Rate: Der Prozentsatz der Leads, die zu Kunden werden. Ein guter Benchmark könnte eine Conversion-Rate von 2-5% sein.
Sales Cycle Length: Die durchschnittliche Zeit, die benötigt wird, um einen Lead in einen Kunden zu konvertieren. Benchmarks können je nach Branche und Produkt variieren, aber eine Verkürzung des Sales Cycle über die Zeit ist in der Regel ein gutes Zeichen.
Customer Acquisition Cost (CAC): Die durchschnittlichen Kosten, um einen neuen Kunden zu gewinnen. Ein guter Benchmark könnte sein, dass dein CAC nicht höher ist als der Wert, den ein Kunde im Durchschnitt bringt (Customer Lifetime Value).
Lead-to-MQL Ratio: Der Prozentsatz der Leads, die zu Marketing Qualified Leads (MQLs) werden. Ein guter Benchmark könnte eine Conversion-Rate von 10-20% sein.
MQL-to-SQL Ratio: Der Prozentsatz der MQLs, die zu Sales Qualified Leads (SQLs) werden. Ein guter Benchmark könnte eine Conversion-Rate von 20-30% sein.
AIDA-Modell
Awareness: Die Anzahl der Personen, die deine Marke oder dein Produkt kennen. Ein guter Benchmark könnte eine stetige monatliche Steigerung der Markenbekanntheit sein.
Interest: Die Anzahl der Personen, die Interesse an deinem Produkt oder deiner Dienstleistung zeigen, gemessen an KPIs wie Website-Besuchen oder Newsletter-Anmeldungen. Ein guter Benchmark könnte eine monatliche Steigerung von 5-10% sein.
Desire: Die Anzahl der Personen, die ein starkes Interesse an deinem Produkt oder deiner Dienstleistung zeigen, gemessen an KPIs wie der Anzahl der Produkt-Demos oder Verkaufsgespräche. Ein guter Benchmark könnte eine monatliche Steigerung von 5-10% sein.
Action: Die Anzahl der Personen, die eine Kaufentscheidung treffen, gemessen an der Anzahl der Verkäufe oder Anmeldungen. Ein guter Benchmark könnte eine Conversion-Rate von 2-5% sein.
Content-Marketing
Content Engagement: Die Anzahl der Likes, Shares und Kommentare auf deinen Inhalten. Ein guter Benchmark könnte eine Engagement-Rate von 1-3% sein.
Content Reach: Die Anzahl der Personen, die deine Inhalte sehen. Ein guter Benchmark könnte eine stetige monatliche Steigerung der Reichweite sein.
Content Conversion Rate: Der Prozentsatz der Content-Besucher, die zu Leads oder Kunden werden. Ein guter Benchmark könnte eine Conversion-Rate von 2-3% sein.
Return on Content Investment (ROCI): Der finanzielle Return, den du für deine Content-Marketing-Investitionen erhältst. Ein guter Benchmark könnte ein positiver ROCI sein, der im Laufe der Zeit steigt.
Content Production Rate: Die Anzahl der Inhalte, die du in einem bestimmten Zeitraum produzierst. Ein guter Benchmark könnte eine stetige oder steigende Produktionsrate sein.
Social Media Marketing
Follower Count: Die Anzahl der Personen, die deiner Marke auf Social Media folgen. Ein guter Benchmark könnte eine stetige monatliche Steigerung der Follower-Zahl sein.
Engagement Rate: Der Prozentsatz der Follower, die mit deinen Posts interagieren (Likes, Shares, Kommentare). Ein guter Benchmark könnte eine Engagement-Rate von 1-3% sein.
Click-Through Rate (CTR): Der Prozentsatz der Follower, die auf Links in deinen Posts klicken. Ein guter Benchmark könnte eine CTR von 2-5% sein.
Conversion Rate: Der Prozentsatz der Follower, die eine gewünschte Aktion durchführen (z.B. Anmeldung für einen Kurs). Ein guter Benchmark könnte eine Conversion-Rate von 2-5% sein.
Return on Ad Spend (ROAS): Der finanzielle Return, den du für deine Social Media Werbeausgaben erhältst. Ein guter Benchmark könnte ein positiver ROAS sein, der im Laufe der Zeit steigt.
Social Media Traffic: Der Prozentsatz des Website-Traffics, der von Social Media kommt. Ein guter Benchmark könnte sein, dass 20-30% deines gesamten Website-Traffics von Social Media kommt.
Brand Sentiment: Die allgemeine Haltung deiner Follower gegenüber deiner Marke, gemessen an den Kommentaren und Reaktionen auf deine Posts. Ein guter Benchmark könnte ein überwiegend positives Sentiment sein.
Growth Hacking
Viral Coefficient: Die Anzahl der neuen Nutzer, die durch jeden bestehenden Nutzer gewonnen werden. Ein guter Benchmark könnte ein Viralkoeffizient von größer als 1 sein, was bedeutet, dass jeder Nutzer im Durchschnitt mehr als einen neuen Nutzer anzieht.
User Acquisition Cost (UAC): Die Kosten, um einen neuen Nutzer zu gewinnen. Ein guter Benchmark könnte sein, dass dein UAC niedriger ist als der Wert, den ein Nutzer im Durchschnitt bringt (User Lifetime Value).
Activation Rate: Der Prozentsatz der Nutzer, die eine gewünschte Aktion durchführen (z.B. Anmeldung für einen Kurs). Ein guter Benchmark könnte eine Aktivierungsrate von 25-30% sein.
Retention Rate: Der Prozentsatz der Nutzer, die nach einer bestimmten Zeit weiterhin dein Produkt oder deine Dienstleistung nutzen. Ein guter Benchmark könnte eine Retentionsrate von 20-30% nach 30 Tagen sein.
Referral Rate: Der Prozentsatz der Nutzer, die dein Produkt oder deine Dienstleistung an andere weiterempfehlen. Ein guter Benchmark könnte eine Empfehlungsrate von 10-20% sein.
Account-Based Marketing (ABM)
Target Account Engagement: Die Anzahl der Zielkonten, die mit deinen Marketingaktivitäten interagieren. Ein guter Benchmark könnte eine stetige monatliche Steigerung der Engagement-Rate sein.
Marketing Qualified Account (MQA) Rate: Der Prozentsatz der Zielkonten, die zu MQAs werden. Ein guter Benchmark könnte eine MQA-Rate von 10-20% sein.
Sales Accepted Account (SAA) Rate: Der Prozentsatz der MQAs, die zu SAAs werden. Ein guter Benchmark könnte eine SAA-Rate von 20-30% sein.
Account Conversion Rate: Der Prozentsatz der SAAs, die zu Kunden werden. Ein guter Benchmark könnte eine Konversionsrate von 5-10% sein.
Account Lifetime Value (ALV): Der finanzielle Wert, den ein Konto im Durchschnitt über seine gesamte Lebensdauer bringt. Ein guter Benchmark könnte ein ALV sein, der mehrere Male höher ist als die Kosten, um das Konto zu gewinnen (Account Acquisition Cost).
Relevante Werbeplattformen
Google Ads
Google Ads ist eine Online-Werbeplattform, die von Google entwickelt wurde, auf der Werbetreibende Textanzeigen, Displayanzeigen, Videoanzeigen und mehr schalten können. Es ist eine der größten und am weitesten verbreiteten Werbeplattformen mit Millionen von Werbetreibenden. Google Ads funktioniert auf einer Pay-per-Click-Basis, was bedeutet, dass du nur bezahlst, wenn jemand auf deine Anzeige klickt. Erfolgsversprechende Maßnahmen auf Google Ads könnten die Optimierung deiner Anzeigen für relevante Keywords, die Verwendung von Anzeigenerweiterungen, um zusätzliche Informationen bereitzustellen, und die Durchführung regelmäßiger A/B-Tests deiner Anzeigen sein.
Google organische SEO (Search Engine Optimization)
SEO ist der Prozess der Optimierung deiner Website, um die Sichtbarkeit in den organischen (nicht bezahlten) Suchergebnissen von Suchmaschinen wie Google zu verbessern. Es gibt keine genauen Nutzerzahlen für SEO, da es sich auf die Suchmaschinen selbst bezieht, aber Google verarbeitet täglich über 3,5 Milliarden Suchanfragen. Erfolgsversprechende Maßnahmen in SEO könnten die Keyword-Optimierung deiner Inhalte, die Verbesserung der Ladegeschwindigkeit deiner Website und die Erstellung von qualitativ hochwertigen Backlinks sein.
YouTube
YouTube ist eine Video-Sharing-Plattform, die von Google betrieben wird. Mit über 2 Milliarden monatlich aktiven Nutzern ist sie eine der größten und beliebtesten Plattformen der Welt. YouTube bietet eine Vielzahl von Werbemöglichkeiten, darunter In-Stream-Anzeigen, Discovery-Anzeigen und Bumper-Anzeigen.
YouTube funktioniert hervorragend für Bildungsanbieter, da es ihnen ermöglicht, hochwertige, informative und ansprechende Inhalte zu erstellen, die ihre Kurse und Programme hervorheben. Beispielsweise können sie Video-Tutorials, Webinare, Interviews mit Experten und Erfolgsgeschichten von Studenten veröffentlichen.
Erfolgsversprechende Maßnahmen auf YouTube könnten die Erstellung von SEO-optimierten, hochwertigen Videos, die Interaktion mit den Zuschauern durch Kommentare und die Nutzung von YouTube-Anzeigen zur Erhöhung der Reichweite sein.
YouTube Shorts
YouTube Shorts ist eine neue Funktion von YouTube, die sich auf kurze, unterhaltsame Videos konzentriert. Sie wurde als Antwort auf die wachsende Beliebtheit von kurzen Video-Plattformen wie TikTok eingeführt. YouTube Shorts ermöglicht es den Nutzern, 15 bis 60 Sekunden lange Videos direkt von ihren Mobilgeräten aus zu erstellen und zu teilen.
Für Bildungsanbieter bietet YouTube Shorts eine einzigartige Möglichkeit, ihre Zielgruppe auf eine neue, ansprechende Weise zu erreichen. Sie können kurze, informative Videos erstellen, die einen Einblick in ihre Kurse geben, schnelle Lerninhalte bereitstellen oder die Highlights von längeren Lektionen zusammenfassen.
Erfolgsversprechende Maßnahmen auf YouTube Shorts könnten die Erstellung von hochwertigen, ansprechenden Kurzvideos, die Nutzung von Trendthemen und Hashtags zur Erhöhung der Sichtbarkeit und die Interaktion mit den Zuschauern durch Kommentare und Antworten sein. Es ist wichtig zu beachten, dass YouTube Shorts derzeit noch in der Beta-Phase ist und möglicherweise nicht alle Funktionen in allen Regionen verfügbar sind.
Xing ist ein soziales Netzwerk, das sich auf berufliche Kontakte und Karriereentwicklung konzentriert, ähnlich wie LinkedIn. Es ist besonders in den deutschsprachigen Ländern beliebt und hat über 16 Millionen Mitglieder.
Xing bietet eine Vielzahl von Werbemöglichkeiten, darunter Display-Anzeigen, Sponsored Posts und Mailings. Für Bildungsanbieter kann Xing eine effektive Plattform sein, um Fachleute zu erreichen, die an Weiterbildung und beruflicher Entwicklung interessiert sind.
Erfolgsversprechende Maßnahmen auf Xing könnten die Erstellung von ansprechenden Inhalten, die Interaktion mit den Mitgliedern durch Diskussionen und Fragen und die Nutzung von Xing-Anzeigen zur Erhöhung der Sichtbarkeit sein.
Meta
Facebook ist das größte soziale Netzwerk der Welt mit über 2,8 Milliarden monatlich aktiven Nutzern. Es bietet eine Vielzahl von Werbemöglichkeiten, darunter gesponserte Beiträge, Displayanzeigen und mehr. Facebook ermöglicht es Werbetreibenden, ihre Zielgruppe basierend auf einer Vielzahl von Faktoren wie Alter, Geschlecht, Standort und Interessen zu segmentieren. Erfolgsversprechende Maßnahmen auf Facebook könnten die Erstellung von ansprechenden Inhalten, die Interaktion mit deinen Followern und die Nutzung der Facebook-Pixel-Technologie zur Optimierung deiner Anzeigen sein.
Instagram ist eine Social-Media-Plattform, die sich auf visuelle Inhalte wie Fotos und Videos konzentriert. Es hat über 1 Milliarde monatlich aktive Nutzer. Instagram bietet eine Vielzahl von Werbemöglichkeiten, darunter gesponserte Beiträge, Story-Anzeigen und mehr. Wie Facebook ermöglicht Instagram es Werbetreibenden, ihre Zielgruppe basierend auf einer Vielzahl von Faktoren zu segmentieren. Erfolgsversprechende Maßnahmen auf Instagram könnten die Erstellung von hochwertigen visuellen Inhalten, die Nutzung von Hashtags zur Erhöhung der Sichtbarkeit und die Interaktion mit deinen Followern sein.
LinkedIn ist ein soziales Netzwerk, das sich auf berufliche Kontakte und Karriereentwicklung konzentriert. Es hat über 740 Millionen Nutzer. LinkedIn bietet eine Vielzahl von Werbemöglichkeiten, darunter gesponserte Beiträge, InMail-Anzeigen und mehr. LinkedIn ermöglicht es Werbetreibenden, ihre Zielgruppe basierend auf einer Vielzahl von Faktoren wie Branche, Berufserfahrung und Fähigkeiten zu segmentieren. Erfolgsversprechende Maßnahmen auf LinkedIn könnten die Erstellung von professionellen und relevanten Inhalten, die aktive Teilnahme an Gruppendiskussionen und die Nutzung von LinkedIn Analytics zur Optimierung deiner Anzeigen sein.
TikTok
TikTok ist eine Social-Media-Plattform, die sich auf kurze, kreative Videos konzentriert. Sie hat über 1 Milliarde monatlich aktive Nutzer, hauptsächlich in der jüngeren Altersgruppe. TikTok bietet eine Vielzahl von Werbemöglichkeiten, darunter In-Feed-Videos, Brand Takeovers und Hashtag Challenges. Erfolgsversprechende Maßnahmen auf TikTok könnten die Erstellung von unterhaltsamen und kreativen Videos, die Teilnahme an viralen Trends und Challenges und die Interaktion mit deiner Community sein.
Snapchat
Snapchat ist eine mobile App, die es Benutzern ermöglicht, Fotos und Videos zu teilen, die nach kurzer Zeit automatisch gelöscht werden. Die Plattform wurde im September 2011 gegründet und hat ihren Hauptsitz in San Francisco, Kalifornien. Mit über 375 Millionen täglich aktiven Nutzern und einem Umsatz von 4,6 Milliarden Dollar im Jahr 2022 ist Snapchat eine bedeutende Plattform in der Social-Media-Landschaft.
Snapchat ist besonders bei jüngeren Zielgruppen beliebt, mit 75% der Millennials und der Generation Z in den USA, die die Plattform nutzen. Die Nutzerbasis ist fast gleichmäßig zwischen Männern und Frauen aufgeteilt, wobei 51% der Nutzer weiblich und 48,2% männlich sind. Indien hat die meisten Snapchat-Nutzer (144 Millionen), gefolgt von den USA (108 Millionen).
Die Plattform bietet verschiedene Werbemöglichkeiten, darunter Snap Ads (10-Sekunden-Videoclips), Sponsored Lenses und Geofilters. Snapchat ist besonders effektiv für Marken, die ein jüngeres Publikum ansprechen wollen, da die Nutzer im Durchschnitt über 30 Minuten pro Tag auf der Plattform verbringen.
Jodel
Jodel ist eine anonyme Social-Media-App, die hauptsächlich von Studenten genutzt wird, um Informationen über ihre lokale Gemeinschaft auszutauschen. Die App wurde 2014 in Deutschland gegründet und hat seitdem eine treue Anhängerschaft unter Studenten in ganz Europa und darüber hinaus gewonnen.
Die Nutzer von Jodel können Beiträge in Form von Text, Fotos oder Umfragen erstellen, die dann von anderen Nutzern in ihrer lokalen Gemeinschaft gesehen und bewertet werden können. Die Beiträge sind vollständig anonym, was die Nutzer dazu ermutigt, offen und ehrlich zu kommunizieren.
Für Bildungsanbieter könnte Jodel eine nützliche Plattform sein, um mit potenziellen Studenten in Kontakt zu treten und Informationen über Kurse und Programme zu teilen. Da die App auf lokale Gemeinschaften ausgerichtet ist, könnte sie besonders nützlich sein für Bildungsanbieter, die versuchen, Studenten in einer bestimmten geografischen Region zu erreichen.
BeReal
BeReal ist eine relativ neue Social-Media-Plattform, die Benutzer dazu ermutigt, authentische und ungestellte Fotos von ihrem Alltag zu teilen. Die App wurde 2020 in Frankreich gegründet und hat seitdem eine wachsende Nutzerbasis gewonnen, insbesondere unter jungen Menschen.
Im Gegensatz zu vielen anderen Social-Media-Plattformen, die dazu ermutigen, perfekt inszenierte und bearbeitete Fotos zu teilen, legt BeReal Wert auf Authentizität. Jeden Tag erhalten die Nutzer eine Benachrichtigung zur gleichen Zeit, die sie dazu auffordert, ein Foto von dem zu machen, was sie gerade tun. Diese Fotos werden dann mit ihren Freunden auf der Plattform geteilt.
Obwohl BeReal noch in den Kinderschuhen steckt, könnte es eine interessante Möglichkeit für Bildungsanbieter bieten, authentische Einblicke in das Studentenleben und die Lernerfahrung zu geben. Es könnte auch eine Plattform sein, um eine Gemeinschaft von aktuellen und potenziellen Studenten zu fördern und zu pflegen.
Clubhouse
Clubhouse ist eine Audio-basierte Social-Media-App, die es Nutzern ermöglicht, in Echtzeit Gesprächsräume zu erstellen und beizutreten. Sie hat über 10 Millionen wöchentlich aktive Nutzer. Während Clubhouse derzeit keine traditionellen Werbemöglichkeiten bietet, können Marken und Bildungsanbieter die Plattform nutzen, um Thought Leadership zu demonstrieren, Beziehungen aufzubauen und ihre Zielgruppe zu erreichen. Erfolgsversprechende Maßnahmen auf Clubhouse könnten die Moderation von Räumen zu relevanten Themen, die aktive Teilnahme an Diskussionen und die Zusammenarbeit mit Influencern sein.
Weitere Möglichkeiten, Aufmerksamkeit zu generieren
Podcasts
Podcasts sind Audio-Programme, die digital verfügbar sind und von Nutzern heruntergeladen oder gestreamt werden können. Es gibt über 1,7 Millionen Podcast-Shows mit über 43 Millionen Episoden. Bildungsanbieter können Podcasts nutzen, um ihre Expertise zu teilen, Geschichten zu erzählen und ihre Zielgruppe zu erreichen. Sie können auch Werbung in relevanten Podcasts schalten. Erfolgsversprechende Maßnahmen in Podcasts könnten die Erstellung von qualitativ hochwertigen Inhalten, die Zusammenarbeit mit anderen Podcastern und die Förderung Ihres Podcasts auf anderen Kanälen sein.
Influencer Marketing
Influencer Marketing beinhaltet die Zusammenarbeit mit Influencern - Personen mit einer großen und engagierten Anhängerschaft auf Social Media - um Ihre Marke oder Ihre Produkte zu bewerben. Die Anzahl der Nutzer variiert je nach Plattform und Influencer. Erfolgsversprechende Maßnahmen im Influencer Marketing könnten die Auswahl von Influencern, die gut zu Ihrer Marke passen, die Erstellung von authentischen und ansprechenden Kampagnen und die Messung der Ergebnisse Ihrer Kampagnen sein.
Programmatic Advertising
Programmatic Advertising bezieht sich auf den Einsatz von Software zum Kauf von digitaler Werbung, im Gegensatz zum traditionellen Prozess, der manuelle Angebote und Verhandlungen beinhaltet. Es ermöglicht Werbetreibenden, spezifische Zielgruppen zu erreichen und personalisierte Anzeigen basierend auf Daten zu schalten. Erfolgsversprechende Maßnahmen in der programmatischen Werbung könnten die Nutzung von Daten zur Optimierung Ihrer Anzeigen, die Auswahl der richtigen Plattformen und Formate und die ständige Überwachung und Anpassung Ihrer Kampagnen sein.
Konkrete Kampagnenideen
Facebook-Kampagnen
Bewerbung von Open Days oder Info-Veranstaltungen: Du könntest eine Kampagne erstellen, die auf eine bevorstehende Info-Veranstaltung oder einen Open Day hinweist. Die Zielgruppe könnten potenzielle Studenten sein, die sich für die von dir angebotenen Kurse interessieren. Der Inhalt könnte Details zur Veranstaltung, einen Link zur Anmeldung und vielleicht ein kurzes Video oder Fotos von früheren Veranstaltungen enthalten.
Virtuelle Campus-Touren: Erstelle eine interaktive virtuelle Tour durch deine Einrichtung und teile diese auf Facebook. Du könntest 360-Grad-Fotos oder Videos verwenden, um den Nutzern das Gefühl zu geben, dass sie wirklich dort sind.
Live QA-Sessions: Organisiere regelmäßige Live-Q&A-Sessions auf Facebook, bei denen potenzielle Studenten ihre Fragen direkt an Dozenten oder aktuelle Studenten stellen können.
Challenges oder Wettbewerbe: Starte eine Challenge oder einen Wettbewerb, der sich auf ein Thema oder eine Fähigkeit konzentriert, die in einem deiner Kurse gelehrt wird. Zum Beispiel könnte eine "Design Challenge" potenzielle Studenten dazu ermutigen, ihre eigenen Designs zu erstellen und sie auf Facebook zu teilen.
E-Mail-Marketing
Interaktive Quizze oder Tests: Sende E-Mails mit interaktiven Quizzen oder Tests, die den Empfängern helfen, herauszufinden, welcher Kurs oder welches Programm am besten zu ihnen passt.
Exklusive Inhalte oder Angebote: Biete deinen E-Mail-Abonnenten exklusive Inhalte oder Angebote an, wie zum Beispiel frühzeitigen Zugang zu neuen Kursen, Rabatte oder Bonusmaterial.
Studenten-Spotlights: Stelle in deinen E-Mails einzelne Studenten oder Alumni in den Mittelpunkt und teile ihre Geschichten und Erfahrungen. Dies könnte potenziellen Studenten einen Einblick in das Studentenleben und die Möglichkeiten nach dem Abschluss geben.
Inbound-Marketing-Kampagne auf einem Blog
Ein Bildungsanbieter könnte eine Reihe von Blog-Posts erstellen, die sich auf die Vorteile und Anwendungen ihrer Kurse konzentrieren. Diese könnten SEO-optimiert sein, um organischen Traffic zu gewinnen, und könnten Call-to-Actions enthalten, die die Leser dazu ermutigen, sich für einen Newsletter anzumelden oder eine kostenlose Probelektion anzufordern. Die Leistung dieser Kampagne könnte anhand von KPIs wie der Anzahl der Blog-Besucher, der Anzahl der Newsletter-Anmeldungen und der Anzahl der Anfragen für kostenlose Probelektionen gemessen werden.
Sales Funnel-Kampagne auf LinkedIn
Ein Anbieter von Unternehmensschulungen könnte eine LinkedIn-Kampagne starten, die sich auf HR-Manager und Geschäftsführer konzentriert. Sie könnten gesponserte Beiträge verwenden, um Bewusstsein zu schaffen, gefolgt von InMail-Anzeigen, um Interesse zu wecken und den Wunsch zu fördern, und schließlich eine Landing Page, um die Aktion zu fördern. Die Leistung dieser Kampagne könnte anhand von KPIs wie der Anzahl der Klicks auf die Anzeigen, der Anzahl der InMail-Antworten und der Anzahl der Anmeldungen über die Landing Page gemessen werden.
AIDA-Kampagne auf Facebook
Ein Anbieter von Online-Kursen könnte eine Facebook-Kampagne starten, die das AIDA-Modell verwendet. Sie könnten gesponserte Beiträge verwenden, um Bewusstsein zu schaffen, gefolgt von Videos, um Interesse zu wecken und den Wunsch zu fördern, und schließlich eine Call-to-Action, um die Aktion zu fördern. Die Leistung dieser Kampagne könnte anhand von KPIs wie der Anzahl der Impressions, der Anzahl der Videoansichten und der Anzahl der Klicks auf die Call-to-Action gemessen werden.
Content-Marketing-Kampagne auf einem Podcast
Ein Bildungsanbieter könnte einen Podcast starten, der sich auf Themen konzentriert, die für ihre Zielgruppe relevant sind. Sie könnten Experteninterviews, Erfolgsgeschichten von Studenten und Diskussionen über Branchentrends beinhalten. Die Leistung dieser Kampagne könnte anhand von KPIs wie der Anzahl der Podcast-Downloads, der Anzahl der auf den Podcast verweisenden Website-Besucher und der Anzahl der Anmeldungen, die auf den Podcast zurückzuführen sind, gemessen werden.
Growth Hacking-Kampagne auf TikTok
Ein Anbieter von kreativen Kursen könnte eine TikTok-Kampagne starten, die virale Trends und Challenges nutzt, um schnell eine große Anzahl von Nutzern zu erreichen. Sie könnten auch ein Empfehlungsprogramm implementieren, um die virale Verbreitung zu fördern. Die Leistung dieser Kampagne könnte anhand von KPIs wie der Anzahl der Videoansichten, der Anzahl der neuen Follower und der Anzahl der durch das Empfehlungsprogramm gewonnenen Anmeldungen gemessen werden.
7 Beispiel Funnel für dein Online Marketing
Bitte beachte, dass diese Benchmarks allgemeine Durchschnittswerte sind und je nach Branche, Zielgruppe und spezifischen Umständen variieren können. Es ist wichtig, deine eigenen Daten zu verfolgen und zu analysieren, um realistische und relevante Benchmarks für deine Organisation zu setzen.
Funnel 1: Ziel - Anmeldung zu einem Kurs
- Targetiere Personen, die in einem spezifischen Berufsfeld arbeiten, auf LinkedIn.
- Bewirb einen speziellen Kurs oder ein Programm, das für diese Berufsfelder relevant ist.
- Verwende Sponsored Content Ads, um die Sichtbarkeit zu erhöhen.
- Leite die Leads zu einer speziellen Landing Page auf deiner Website, die weitere Informationen über den Kurs und ein Anmeldeformular enthält.
- Sende Follow-up-E-Mails mit weiteren Informationen über den Kurs und ermutige zur Anmeldung.
KPIs:
- Anzahl der Klicks auf die Anzeige
- Anzahl der Besucher auf der Landing Page
- Anzahl der Anmeldungen zum Kurs
Benchmarks:
- Klickrate (CTR) für LinkedIn-Anzeigen: 0,2-0,5%
- Konversionsrate für Landing Pages: 2-5%
- Anmeldequote für Kurse: 5-15%
Funnel 2: Ziel - Teilnahme an einem Webinar
- Targetiere Personen, die Interesse an einem bestimmten Fachgebiet gezeigt haben, auf Twitter.
- Bewirb ein bevorstehendes Webinar zu diesem Thema.
- Verwende Twitter Ads, um die Sichtbarkeit zu erhöhen.
- Leite die Leads zu einer speziellen Landing Page auf deiner Website, die weitere Informationen über das Webinar und ein Anmeldeformular enthält.
- Sende eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details zum Webinar und einem Link zur Teilnahme.
KPIs:
- Anzahl der Klicks auf die Anzeige
- Anzahl der Anmeldungen zum Webinar
- Anzahl der Teilnehmer am Webinar
Benchmarks:
- Klickrate (CTR) für Twitter-Anzeigen: 1-3%
- Anmeldequote für Webinare: 20-40%
- Teilnahmequote für Webinare: 40-60%
Funnel 3: Ziel - Download eines Whitepapers
- Targetiere Personen, die in einem spezifischen Berufsfeld arbeiten, auf Facebook.
- Bewirb ein Whitepaper, das für diese Berufsfelder relevant ist.
- Verwende Facebook Lead Ads, um die Leads direkt auf Facebook zu erfassen.
- Leite die Leads in dein CRM-System ein (z.B. HubSpot).
- Sende eine E-Mail mit dem Download-Link für das Whitepaper und weiteren relevanten Ressourcen.
KPIs:
- Anzahl der Klicks auf die Anzeige
- Anzahl der Leads, die das Formular ausgefüllt haben
- Anzahl der Downloads des Whitepapers
Benchmarks:
- Klickrate (CTR) für Facebook-Anzeigen: 0,5-1,6%
- Konversionsrate für Lead-Formulare: 10-25%
- Download-Rate für Whitepapers: 50-70%
Funnel 4: Ziel - Anmeldung für einen Newsletter
- Targetiere Personen, die Interesse an Bildungsthemen gezeigt haben, auf Instagram.
- Bewirb deinen Newsletter und die Vorteile, die Abonnenten erhalten.
- Verwende Instagram Ads, um die Sichtbarkeit zu erhöhen.
- Leite die Leads zu einer speziellen Landing Page auf deiner Website, die weitere Informationen über den Newsletter und ein Anmeldeformular enthält.
- Sende eine Willkommens-E-Mail mit den neuesten Ausgaben des Newsletters und weiteren relevanten Ressourcen.
KPIs:
- Anzahl der Klicks auf die Anzeige
- Anzahl der Besucher auf der Landing Page
- Anzahl der Anmeldungen zum Newsletter
Benchmarks:
- Klickrate (CTR) für Instagram-Anzeigen: 0,2-2%
- Konversionsrate für Landing Pages: 2-5%
- Anmeldequote für Newsletter: 10-25%
Funnel 5: Ziel - Teilnahme an einer Info-Veranstaltung
- Targetiere lokale Personen, die Interesse an Weiterbildung gezeigt haben, auf Google.
- Bewirb eine bevorstehende Info-Veranstaltung.
- Verwende Google Ads, um die Sichtbarkeit zu erhöhen.
- Leite die Leads zu einer speziellen Landing Page auf deiner Website, die weitere Informationen über die Veranstaltung und ein Anmeldeformular enthält.
- Sende eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details zur Veranstaltung und einem Link zur Teilnahme.
KPIs:
- Anzahl der Klicks auf die Anzeige
- Anzahl der Anmeldungen zur Veranstaltung
- Anzahl der Teilnehmer an der Veranstaltung
Benchmarks:
- Klickrate (CTR) für Google-Anzeigen: 1,91% (Suchnetzwerk), 0,35% (Display-Netzwerk)
- Anmeldequote für Veranstaltungen: 20-40%
- Teilnahmequote für Veranstaltungen: 50-75%
Funnel 6: Ziel - Anmeldung zu einem Online-Kurs
- Targetiere Personen, die Interesse an Online-Lernen gezeigt haben, auf YouTube.
- Bewirb einen speziellen Online-Kurs oder ein Programm.
- Verwende YouTube Ads, um die Sichtbarkeit zu erhöhen.
- Leite die Leads zu einer speziellen Landing Page auf deiner Website, die weitere Informationen über den Kurs und ein Anmeldeformular enthält.
- Sende eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details zum Kurs und einem Link zur Teilnahme.
KPIs:
- Anzahl der Klicks auf die Anzeige
- Anzahl der Besucher auf der Landing Page
- Anzahl der Anmeldungen zum Kurs
Benchmarks:
- Klickrate (CTR) für YouTube-Anzeigen: 0,3-0,6%
- Konversionsrate für Landing Pages: 2-5%
- Anmeldequote für Kurse: 5-15%
Funnel 7: Ziel - Anmeldung zu einer Beratungssitzung
- Targetiere Personen, die Interesse an Karriereberatung gezeigt haben, auf LinkedIn.
- Bewirb deine Beratungssitzungen.
- Verwende LinkedIn Ads, um die Sichtbarkeit zu erhöhen.
- Leite die Leads zu einer speziellen Landing Page auf deiner Website, die weitere Informationen über die Beratungssitzungen und ein Anmeldeformular enthält.
- Sende eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details zur Beratungssitzung und einem Link zur Teilnahme.
KPIs:
- Anzahl der Klicks auf die Anzeige
- Anzahl der Anmeldungen zur Beratungssitzung
- Anzahl der durchgeführten Beratungssitzungen
Benchmarks:
- Klickrate (CTR) für LinkedIn-Anzeigen: 0,2-0,5%
- Anmeldequote für Beratungssitzungen: 10-20%
- Durchführungsrate für Beratungssitzungen: 80-90%
Weitere Trends im Online Marketing 2023
Personalisierung
Personalisierung ist ein Schlüsseltrend im modernen Marketing. Bildungsanbieter können dies nutzen, indem sie personalisierte Inhalte, Empfehlungen und Angebote basierend auf den Interessen und dem Verhalten der Nutzer bereitstellen. Dies kann dazu beitragen, die Nutzerbindung zu erhöhen und die Konversionsraten zu verbessern.
Datenanalyse
Die Nutzung von Daten zur Verbesserung der Marketingeffektivität ist von entscheidender Bedeutung. Durch die Analyse von Nutzerdaten können Bildungsanbieter Einblicke in das Verhalten und die Präferenzen ihrer Zielgruppe gewinnen. Dies kann dazu beitragen, die Marketingstrategie zu verfeinern und die Rendite der Marketinginvestitionen zu maximieren.
Mobile Optimierung
Da immer mehr Menschen das Internet über mobile Geräte nutzen, ist es wichtig, dass die Website und die Marketingmaterialien für mobile Geräte optimiert sind. Dies kann dazu beitragen, die Nutzererfahrung zu verbessern und die Zugänglichkeit zu erhöhen.
Online-Kurse und Webinare
Online-Kurse und Webinare können ein effektives Mittel sein, um potenzielle Kunden anzusprechen und ihnen einen Vorgeschmack auf das zu geben, was sie von den Kursen des Anbieters erwarten können. Sie können auch dazu beitragen, die Marke des Anbieters als Experten in ihrem Bereich zu etablieren.
Partnerschaften und Kooperationen
Partnerschaften mit anderen Organisationen können dazu beitragen, die Reichweite und Sichtbarkeit des Anbieters zu erhöhen. Dies könnte beispielsweise durch gemeinsame Veranstaltungen, Co-Branding oder gegenseitige Werbeaktionen geschehen.
Online-Community-Aufbau
Der Aufbau einer Online-Community kann dazu beitragen, eine loyale und engagierte Zielgruppe zu schaffen. Dies könnte durch soziale Medien, Foren oder andere Online-Plattformen erreicht werden.
Reputation Management
Schließlich ist es wichtig, das Online-Reputationsmanagement zu berücksichtigen. Dies beinhaltet das Monitoring von Online-Bewertungen und Feedback, die Reaktion auf negatives Feedback und die Förderung positiver Kundenmeinungen.
Nötige technische Systeme
Website-Plattform
Du benötigst eine Plattform, um deine Website zu hosten und zu verwalten. Es gibt viele Optionen zur Auswahl, darunter WordPress, Wix, Squarespace und mehr. Die Wahl hängt von deinen spezifischen Bedürfnissen und Fähigkeiten ab.
Content-Management-System (CMS)
Ein CMS hilft dir, den Inhalt deiner Website zu verwalten und zu aktualisieren. Einige Website-Plattformen wie WordPress haben ein eingebautes CMS.
Suchmaschinenoptimierung (SEO) Tools
SEO-Tools wie Google Analytics, SEMRush oder Ahrefs können dir helfen, deine Website für Suchmaschinen zu optimieren und deine SEO-Performance zu überwachen.
E-Mail-Marketing-Software
Tools wie Mailchimp, Constant Contact oder Sendinblue können dir helfen, E-Mail-Kampagnen zu erstellen, zu senden und zu verfolgen.
Social Media Management Tools
Tools wie Hootsuite, Buffer oder Sprout Social können dir helfen, deine Social-Media-Konten zu verwalten, Beiträge zu planen und deine Social-Media-Performance zu überwachen.
Customer Relationship Management (CRM) System
Ein CRM-System wie Salesforce, HubSpot oder Zoho kann dir helfen, deine Kundenbeziehungen zu verwalten und zu optimieren.
Online-Werbung-Plattformen
Je nach deiner Strategie benötigst du möglicherweise Zugang zu Online-Werbung-Plattformen wie Google Ads, Facebook Ads Manager oder LinkedIn Campaign Manager.
Webinar- oder Online-Kurs-Plattform
Wenn du Webinare oder Online-Kurse anbietest, benötigst du eine Plattform wie Zoom, GoToWebinar oder Teachable.
Analyse-Tools
Tools wie Google Analytics oder Mixpanel können dir helfen, das Verhalten deiner Website-Besucher zu verstehen und deine Website und Marketing-Kampagnen zu optimieren.
Design-Tools
Tools wie Adobe Creative Suite oder Canva können dir helfen, ansprechende visuelle Inhalte für deine Website und Marketing-Materialien zu erstellen.
Fazit
Die Welt des Online-Marketings ist komplex und ständig im Wandel, aber mit dem richtigen Wissen und den richtigen Werkzeugen können Bildungsanbieter effektive Strategien entwickeln, um deine Zielgruppe zu erreichen und zu engagieren. Dieser Leitfaden bietet einen umfassenden Überblick über die verschiedenen Aspekte des Online-Marketings, von den relevanten Frameworks und KPIs bis hin zu den effektivsten Plattformen und Inhalten. Indem sie diese Informationen nutzen und ständig auf dem Laufenden bleiben, können Bildungsanbieter sicherstellen, dass sie ihre Marketingziele erreichen und ihren Erfolg maximieren. Es ist wichtig, dass Bildungsanbieter ihre Strategien ständig überprüfen und anpassen, um sicherzustellen, dass sie effektiv sind und die besten Ergebnisse liefern.