Dein Vertrieb und dein Marketing arbeiten noch nicht zusammen?

Das führt zu fehlender Transparenz, ineffizienten Prozessen und verlorenem Umsatzpotenzial.

 

Erfahre jetzt, wie die International School of Management (ISM) ihre Marketing- und Vertriebsaktivitäten auf das nächste Level gehoben hat! Dank der nahtlosen Integration von Marketing und Sales in einem System arbeiten beide Teams jetzt Hand in Hand.

HubSpot Marketing & Sales Hub Enterprise

>100.000 Kontakte

bereinigt & importiert

AC5

Schnittstelle

über 20 Lernvideos

Marketing und Sales Teams ohne Automatisierung

Die staatlich anerkannte, private Hochschule "International School of Management ISM" plant, bis Q3 2022 HubSpot als CRM und Marketing Hub zu nutzen und hat sich bei uns bezüglich einer professionellen Begleitung erkundigt. 

 

Ein Schwerpunkt wurde auf das Thema Datenimport gelegt, um die Kontaktinformationen aus verschiedenen Quellen von ISM zu strukturieren und zusammenzuführen. Dabei soll nicht nur der aktuelle Import, sondern auch der zukünftige Austausch mit der Hochschulmanagement-Software "academyFIVE" (AC5) berücksichtigt werden.

 

Das Ziel der Zusammenarbeit war außerdem, Mitarbeitende aus Marketing und Vertrieb so zu schulen, dass sie HubSpot perspektivisch eigenständig nutzen und dadurch ihre Prozesse automatisiert werden können.

Anführungszeichen testimonial
Super Zusammenarbeit! Offene und unkomplizierte Zusammenarbeit, sehr gute und schnelle Kommunikation, lösungsorientierte und pragmatische Herangehensweise. Kurzum: Empfehlenswert.

Maxie Strate

Head of Marketing

Maxie Strate

Wie verbinde ich den Sales- und
Marketing-Prozess?

HubSpot wurde bereits vor Projektstart von dem Team „ISM Fernstudium“ genutzt. Das Team ISM Präsenz teilt sich nun mit ISM Fernstudium in Zukunft eine modern aufgesetzte HubSpot-Instanz, um Marketing und Vertrieb durch Automatisierung zu unterstützen. Dabei nutzt ISM Fernstudium weiterhin die gewohnte Instanz. Eine Herausforderung war zu identifizieren, welche Daten aktuell vorhanden sind, welche zwischen den beiden Unternehmensbereichen ausgetauscht werden sollen und wie die Schnittstelle zu AC5 in Zukunft funktionieren wird.
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Kick-Off Workshop

Kick-Off-Workshop, um die aktuellen Prozesse zu analysieren und Automatisierungen sowie Einsparpotenziale in HubSpot zu skizzieren
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Kontaktimport

Um HubSpot in Zukunft im vollen Umfang nutzen zu können, mussten alle bestehenden Kontakte importiert werden. Insgesamt handelte es sich um ca. 100.000 Kontakte, die bereinigt und neu sortiert werden mussten.
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AC5 Anbindung

Wichtig war die Definition der Prozesse und Workflows für den künftigen Datenaustausch mit AC5. Erst nach einer genauen Planung konnten die Systeme verbunden werden.
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Prozessoptimierung

Anfangs war eine ausgiebige Einarbeitung in die aktuelle Datenstruktur gemeinsam mit der ISM anhand von aktuellen Daten notwendig. Nur so war eine Definition der künftig relevanten Informationen möglich.
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HubSpot-Glossar & Lernvideos

Um das gelernte immer wieder abrufen zu können, erstellten wir eines HubSpot-Glossar zu den wichtigsten Eigenschaften, Workflows und genutzten Funktionen. Zusätzlich produzierten wir kurze Lernvideos, die alle Vorgänge Schritt für Schritt erklären.

Du möchtest noch mehr über HubSpot & unsere Projekte erfahren?

Unsere Funnel-Optimierungen für die ISM

Häufig sind bereits einige Schritte des Funnels vorhanden, und wir kümmern uns darum, alle Schritte zu verbinden und dort auszubauen, wo es noch an Maßnahmen fehlt. Im Fall der ISM war es der dritte Schritt „Kunden“.
funnel-grau-01

Fremde

Ziele
Reichweite zur Zielgruppe erzeugen
Marketingmaßnahmen
SEO-optimierter Content, Social-Media-Planungstools, Anzeigen-Tracking
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Interessenten

Ziele

Zielgruppe auf die Website bringen und zu Leads konvertieren

Marketingmaßnahmen

Website optimieren und Lead Ads bei Social Media schalten

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Kunden

Ziele
Leads in Kunden verwandeln
Marketingmaßnahmen
HubSpot für Marketing & Sales Automatisierungen verwenden, Schnittstelle zu AC5
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Fans

Ziele
Kein Kunden binden und Empfehlungen erhalten
Marketingmaßnahmen
Kundenportal, personalisierter Content, Wissensdatenbank, Loyalty-Kampagnen

Entdecke jetzt dein Potenzial mit den Hubspot Services

Kontaktiere uns und erlebe die Vorteile der Prozessautomatisierung aus erster Hand. Lass HubSpot für dich arbeiten und dein Unternehmen wachsen!

Barbara Buchholz

Barbara Buchholz

Agenturleitung